MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı: TRENSİS KUYUMCULUKTİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: YENİBOSNA MERKEZ MAH. KUYUMCUKENT SK 4M İÇ KAPI NO:1080 BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
Telefon: 05426992092
Mersis Numarası: 0859065543700001
1.2. ALICI("TÜKETİCİ"):
Adı/Soyadı/Ünvanı: {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}} / {{merchantTitle}}
Adresi : {{order.billingFullAddress}}
Telefon: {{order.shippingAddress.phone}}
Email: {{order.customer.email}}
VKN: Kimlik No: {{customerIdentityNumber}} Vergi No : {{customerTaxNumber}} Müşteri Vergi Daires : {{taxOffice}}
1.3. ARACI HİZMET SAĞLAYICI:
IKAS
MADDE 2- KONU
İşbu
sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ''nin www.trensisgold.com internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve
satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri
Ürün Adı ve Temel Nitelikleri
{{order.orderLineItems}}
Satış Bedeli : {{order.totalFinalPrice}} (KDV dahil toplam Türk Lirası)
3.2- Ödeme Şekli : Kredi Kartı ile İşlem
Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
Bankanız
kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde
bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler
sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve
şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda
kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
Kredi kartınızın hesap
kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi
kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit
tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak
dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız
inisiyatifindedir.
3.3- Diğer yandan vadeli satışların sadece
Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, TÜKETİCİ, ilgili
faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından
ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince
faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve TÜKETİCİ
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan
ve taahhüt eder.
Ayrıca, Kredili satış imkanının Bankalar tarafından
sadece Banka Müşterisi olan TÜKETİCİ'ye sağlanması nedeniyle, TÜKETİCİ,
ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve
TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kredi verme ve
detaylı ödeme planınızın oluşturulması Bankanız inisiyatifindedir.
3.4 - İade Prosedürü:
TÜKETİCİ'nin
cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün
çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile
TÜKETİCİ'ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine
ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
Alışveriş
kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, TÜKETİCİ ürünü kaç
taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ'ye geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde
ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların
TÜKETİCİ'nin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların
mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli
olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. TÜKETİCİ'nin
satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi
ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade
yansıyacak ve TÜKETİCİ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart
ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış
olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI,
bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile
iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya
mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz
prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
Kredi kartına iade, SATICI'nın Banka'ya bedeli tek seferde ödemesinden
sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade,
TÜKETİCİ ‘den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği
hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin
adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.
Havale/EFT
yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile
yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ ‘ye nakit para ile ödeme yapamaz.
SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı
ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya
mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz
prosedür gereğince TÜKETİCİ ‘ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
c) Alışveriş Kredisi ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade,
TÜKETİCİ ‘den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ’nin belirttiği
hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin
adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.
Kredi
yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile
yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz.
SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı
ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya
mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz
prosedür gereğince TÜKETİCİ ‘ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
d) Kapıda Nakit Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade,
TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri (IBAN) istenerek, TÜKETİCİ'nin
belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya
kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale veya EFT şeklinde
yapılacaktır. SATICI bankaya TÜKETİCİ tarafından ödenen bedelin tamamını
tek seferde geri öder.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
3.5- Teslimat Şekli ve Adresi :
Teslimat Adresi : {{order.shippingFullAddress}}
Teslim Edilecek Kişi: {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}
Fatura Adresi : {{order.billingFullAddress}}
Paketleme,
kargo ve teslim masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Kargo
ücreti 0,00 -TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına
eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat , anlaşmalı kargo
şirketi aracılığı ile, TÜKETİCİ'nin yukarıda belirtilen adresinde elden
teslim edilecektir. Teslim anında TÜKETİCİ'nin adresinde bulunmaması
durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş
olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, TÜKETİCİ'nin ürünü geç teslim
almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve
giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün
sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
3.6. Hızlı ve Kolay Alışveriş: Siparişin onaylanması
sonrasında, ""TÜKETİCİ"" sipariş onaylanma ekranında hızlı ve kolay
alışveriş bölümünde TÜKETİCİ ""ONAY"" sekmesini tıklaması ve müşterinin
sistemde kayıtlı cep telefonuna gelen SMS doğrulama aktivasyon kodunu,
180 saniye içerisinde sitede yer alan ilgili bölüme girmesi halinde
kargo firması, teslimat adresi, ödeme seçim ve bilgilerinin kendi
onayıyla ""müşteri profil bilgileri"" altında kaydedilerek saklanmasını
kabul eder. ""TÜKETİCİ'NİN"" rızası ile kaydedilen ilgili bilgiler
""müşterinin profil bilgileri"" altında saklanacak olup ""TÜKETİCİ'NİN""
talebi durumunda bu bilgiler istenildiğinde ""müşteri profilinden""
çıkartılır.
MADDE 4- CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ , SATICI ile imzaladığı
işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir
gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
TÜKETİCİ, sözleşme konusu malı, cayma hakkını kullandığı tarihten
itibaren 10 gün içinde satıcıya ya da satıcının belirlediği taşıyıcıya
iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin
sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin
sözleşmelerde ise TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen
üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ,
sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de
cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a)
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİ'nin
veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim
aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ'nin
veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim
aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin
yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından
belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma
bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan İnternet Sitesi'nde yer alan
kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden
gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı
sipariş edilen ürünün tarafınıza teslim edildiği kargo firması olup,
İnternet Sitesi'nde yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade
seçeneğinde geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a)
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç)
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e)
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g)
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya
taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme
amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
TÜKETİCİ'nin
""Alışveriş Kredisi"" ile ödeme seçeneğini seçmesi halinde, TÜKETİCİ,
Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nden cayma hakkının, Banka
ve TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ'nin,
SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden cayması, Banka
ile arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'ni
otomatikman SONA ERDİRMEYECEKTİR. TÜKETİCİ'nin, Anında/Mesafeli
Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nden cayması için cayma talebini
Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nde belirtilen süreler
içerisinde, yine Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nde
öngörülen usule uygun olarak kredi veren Banka'ya yöneltmesi
gerekmektedir. Bu kapsamda, TÜKETİCİ tarafından Banka'ya yapılması
gereken bildirimin hiç yapılmaması veya geç yapılması durumunda ya da
Banka ile TÜKETİCİ arasındaki kredi ilişkisi ile ilgili Üye İşyeri'nin
yani SATICI'nın hiçbir sorumluluğu doğmayacaktır.
MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER
5.1-
TÜKETİCİ, www.trensisgold.com internet sitesinde sözleşme konusu ürüne
ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2- Ürün sözleşme tarihinden
itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim
edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir.
5.3- Sözleşme
konusu ürün, TÜKETİCİ'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise,
teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI
sorumlu tutulamaz.
5.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5-
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin
TÜKETİCİ'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
5.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ya ait kredi kartının
TÜKETİCİ'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka
veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
TÜKETİCİ'nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün SATICI'ya
gönderilmesi zorunludur.
5.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden
olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya
garanti kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması
halinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için söz konusu
ürünler SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI
tarafından karşılanacaktır.
5.8- 385 sayılı vergi usul kanunu genel
tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza
göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin
eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile
birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
5.9- Tüketici, İnternet
Sitesi üzerinden ""eskiyi getir-yeniyi götür"" adı altında sunulan
kampanyadan yararlanmasının kampanya koşullarını tam ve zamanında yerine
getirmesi şartına bağlı olduğunu, bu kapsamda kampanyadan faydalanmak
için İnternet Sitesi’nde belirtilen kampanya koşullarını tam ve
zamanında yerine getirmesi gerektiğini, aksi takdirde söz konusu
kampanyadan yararlanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu
kapsamda satın alınan ürüne ilişkin fatura, kampanya şartlarının
Tüketici tarafından sağlanıp sağlanmadığının belirlenmesi akabinde
düzenlenecektir.
5.10- Satışı ilgili mevzuatlar gereği resmi merciler
nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile tamamlanması öngörülen
ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bir ön
protokol niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeline satışa ilişkin
resmi işlemlerin tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil
değildir. Söz konusu masraflar TÜKETİCİ tarafından resmi işlemlerin
yerine getirilmesi esnasında ödenecektir. Bu satışlar, resmi merciler
nezdinde resmi işlemlerin yerine getirilmesi ile tamamlanmış
sayılacaktır. Bu kapsamda cayma hakkı, kargo / teslimat ve benzeri
nitelikteki uygulama alanı bulunmayan hükümler bu ürünler için geçerli
olmayacaktır.
MADDE 6- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.
Türkiye
Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret
Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için
TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu
yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin
üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ
ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI : TRENSİS KUYUMCULUKTİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI(""TÜKETİCİ"") : {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}
Tarih : {{dateInfo.today}}