KVKK Aydınlatma Metni

# KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

**TRENSİS KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ**

Son güncelleme: Haziran 2026

—

## 1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla **Trensis Kuyumculuk Ticaret Limited Şirketi** tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

| | |
|—|—|
| **Unvan** | Trensis Kuyumculuk Ticaret Limited Şirketi |
| **MERSİS No** | 0859065543700001 |
| **Adres** | Yenibosna Merkez Mah. Kuyumcukent Sk. No:4M İç Kapı No:1080 Bahçelievler/İstanbul |
| **Telefon** | 0542 699 20 92 |
| **E-posta** | kvkk@trensisgold.com |
| **Web Sitesi** | www.trensisgold.com |

—

## 2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

### 2.1 Kimlik Verileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal yükümlülükler kapsamında fatura düzenlenmesi için)

### 2.2 İletişim Verileri
E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi

### 2.3 Finansal Veriler
Sipariş tutarı, ödeme yöntemi bilgisi
*(Kart numarası, CVV gibi hassas ödeme bilgileri yalnızca TEB NestPay altyapısında işlenmekte olup şirketimizin sistemlerinde saklanmamaktadır.)*

### 2.4 İşlem Güvenliği Verileri
IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, giriş/oturum kayıtları

### 2.5 Müşteri İşlem Verileri
Sipariş geçmişi, iade/değişim talepleri, iletişim formu mesajları

### 2.6 Pazarlama Verileri
Ticari elektronik ileti tercihleri (yalnızca açık rıza varlığında)

—

## 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

| Amaç | Hukuki Dayanak |
|——|—————|
| Üyelik kaydı ve hesap yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (Md. 5/2-c) |
| Sipariş alma, ödeme ve teslimat işlemleri | Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtları | Hukuki yükümlülük — VUK, KDV Kanunu (Md. 5/2-ç) |
| Mesafeli satış sözleşmesi yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük — Tüketiciyi Koruma Kanunu (Md. 5/2-ç) |
| İade, değişim ve şikâyet yönetimi | Sözleşmenin ifası / hukuki yükümlülük (Md. 5/2-c, ç) |
| Dolandırıcılık önleme ve site güvenliği | Meşru menfaat (Md. 5/2-f) |
| E-posta/SMS ile ticari ileti gönderimi | Açık rıza (Md. 5/1) |
| Yasal mercilere bildirim yükümlülüğü | Hukuki yükümlülük (Md. 5/2-ç) |

—

## 4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olmak kaydıyla aktarılabilir:

| Alıcı | Aktarım Amacı |
|——-|————–|
| **TEB / NestPay (Payten)** | Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
| **Kargo ve lojistik şirketleri** | Siparişin teslimat adresinize ulaştırılması |
| **Mali müşavir / muhasebe bürosu** | Yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri |
| **İYS (İleti Yönetim Sistemi)** | Ticari elektronik ileti izin yönetimi |
| **Yetkili kamu kurum ve kuruluşları** | Yasal zorunluluk (mahkeme, vergi dairesi vb.) |

Verileriniz bu amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

—

## 5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:

– **Web sitesi** üzerinden üyelik formu, sipariş formu ve iletişim formu
– **Çerezler ve analiz araçları** aracılığıyla site kullanım verileri
– **Telefon** veya **e-posta** yoluyla doğrudan iletişim
– **Kargo/teslimat** sürecinde oluşturulan belgeler

—

## 6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|—————-|—————-|
| Sipariş ve fatura kayıtları | 10 yıl (VUK gereği) |
| Üyelik bilgileri | Üyelik sona erene kadar + 3 yıl |
| İletişim formu kayıtları | 3 yıl |
| Ödeme işlem logları | 10 yıl |
| Pazarlama rızaları | Rıza geri alınana kadar |
| Çerez verileri | Çerez türüne göre 1 gün – 1 yıl |

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

—

## 7. HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

– **a)** Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
– **b)** İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– **c)** İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– **d)** Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
– **e)** Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
– **f)** KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
– **g)** (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
– **h)** Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
– **i)** Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

—

## 8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

**Yazılı başvuru:**
Trensis Kuyumculuk Ticaret Limited Şirketi
Yenibosna Merkez Mah. Kuyumcukent Sk. No:4M İç Kapı No:1080
Bahçelievler / İSTANBUL

**E-posta:**
kvkk@trensisgold.com

Başvurularınızda kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler (ad, soyad, TC kimlik no, iletişim bilgileri) ile talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre **en geç 30 gün** içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.

—

## 9. ŞİKÂYET HAKKI

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikâyetlerinizi **Kişisel Verileri Koruma Kurumu**’na iletme hakkınız saklıdır.

**Kişisel Verileri Koruma Kurumu**
Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. No:1407 Balgat / ANKARA
Tel: 0312 216 50 00 | www.kvkk.gov.tr

—

*Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel versiyona www.trensisgold.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.*